Ik krijg een bericht over mijn saldo en verwerkingskosten, wat betekent dit?

U heeft dit bericht ontvangen als u lang geen gebruik heeft gemaakt van onze dienst, en dit geeft u de kans om uw saldo terug te laten storten. Als u het saldo niet zelf terug stort, zullen wij dit doen voor u. Er zitten hier echter transactiekosten aan vast.

Bij een automatische terugbetaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht. Deze kosten bedragen maximaal €10,00 en worden nooit hoger dan het terug te betalen saldo. Heb je bijvoorbeeld een saldo van €1,00, dan worden er geen aanvullende kosten in rekening gebracht. U hoeft dus in geen enkel geval extra geld aan ons betalen, wij houden enkel een bedrag in als transactiekosten.